Questions fréquentes

Comment suivre ma commande ?

Lorsque des informations de suivi sont disponibles, elles sont communiquées après l’expédition de la commande.

Puis-je modifier ou annuler une commande ?

Contactez-nous au plus vite après votre achat. Une modification ou une annulation n’est pas garantie si la préparation ou l’expédition a déjà commencé.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais peuvent varier selon le produit, la destination et le transporteur. Consultez les informations affichées lors de votre commande et les éventuelles mises à jour de suivi.

Que faire si mon produit arrive endommagé ou incorrect ?

Contactez-nous rapidement via la page Contact en indiquant votre numéro de commande et en joignant, si possible, des photos permettant de constater le problème.